Nutzungsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Anbieterin des Dienstes Chopz ist die Firntec GmbH, Fabrikstrasse 32, 3900 Gamsen, Schweiz (nachfolgend «Firntec»). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Chopz-Dienstes durch Betreiber von Barbershops und Coiffeursalons (nachfolgend «Kunde»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit Firntec ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungsbeschreibung
Chopz ist eine Software für die Terminbuchung, die Sichtbarmachung freier Kapazitäten (Walk-Ins) sowie die Kommunikation mit Endkunden über WhatsApp. Der Dienst befindet sich in aktiver Entwicklung und wird derzeit im Rahmen eines Pilotbetriebs mit ausgewählten Salons erprobt. Funktionsumfang und Verfügbarkeit können sich während dieser Phase ändern.
3. Vertragsschluss
Über diese Website kommt kein Vertrag zustande. Ein Vertragsverhältnis entsteht erst durch eine gesonderte, ausdrückliche Vereinbarung zwischen Firntec und dem Kunden.
4. Preise und Zahlung
Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der separaten Preisliste, die im Rahmen des Vertragsschlusses mitgeteilt wird. Entgelte sind im Voraus für den jeweils kommenden Abrechnungszeitraum zur Zahlung fällig. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde nutzt den Dienst ausschliesslich zu rechtmässigen Zwecken und im Einklang mit den anwendbaren Vorschriften. Er stellt insbesondere sicher, dass für die Kommunikation mit Endkunden über WhatsApp die erforderliche Einwilligung der betroffenen Personen vorliegt. Der Kunde ist für die inhaltliche Rechtmässigkeit der über den Dienst versandten Nachrichten selbst verantwortlich, insbesondere für die Einhaltung wettbewerbs- und werberechtlicher Vorgaben.
6. Nutzung von Drittdiensten
Chopz nutzt für die Nachrichtenzustellung die WhatsApp Business Cloud API von Meta. Für diese Drittdienste gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Firntec hat auf Verfügbarkeit und Funktion dieser Dienste keinen Einfluss.
7. Verfügbarkeit
Während der Entwicklungs- und Pilotphase wird kein garantiertes Service-Level (SLA) zugesichert. Firntec bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann jedoch Unterbrüche für Wartung, Weiterentwicklung oder aus technischen Gründen nicht ausschliessen.
8. Haftung
Firntec haftet nur für Schäden, die grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
Im Regelbetrieb ist der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende eines Kalendermonats kündbar. Abweichende Regelungen für die Pilotphase können gesondert vereinbart werden.
11. Änderungen
Firntec kann diese AGB anpassen, insbesondere um sie an neue Funktionen oder rechtliche Anforderungen anzupassen. Massgeblich ist die jeweils bei Vertragsschluss oder zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Fassung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Brig, Wallis, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.